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Resi e Rimborsi

🔁 Resi Facili e Gratuiti

Con RedBay puoi restituire i tuoi acquisti in modo semplice, veloce e senza costi aggiuntivi. La tua soddisfazione è la nostra priorità: se un prodotto non è come te lo aspettavi, hai sempre la possibilità di ripensarci.

Condizioni di Reso

  • 📅 30 giorni di tempo per effettuare il reso (salvo diversa indicazione nella pagina prodotto).
  • 💸 Rimborso rapido entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso (fino a 30 giorni per importi elevati).
  • 📦 Etichetta prepagata: riceverai via email il documento di spedizione per restituire il pacco senza spese.
RedBay si impegna a garantire un’esperienza d’acquisto trasparente e senza rischi, anche quando decidi di restituire un prodotto.

Come Effettuare un Reso

  1. Accedi alla tua area cliente e seleziona l’ordine da restituire.
  2. Richiedi il reso indicando la motivazione.
  3. Scarica e stampa l’etichetta di spedizione prepagata.
  4. Consegna il pacco in un Punto RedBay o al corriere incaricato.

Vantaggi dei Resi RedBay

  • ✅ Nessun costo per il cliente
  • ⚡ Gestione online veloce e intuitiva
  • 💬 Assistenza dedicata in ogni fase
  • 🏪 Possibilità di consegnare il reso presso un punto RedBay vicino a te
Con RedBay fare un reso è semplice, sicuro e sempre gratuito. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto senza pensieri.

Assistenza e Supporto

Hai bisogno di aiuto con una richiesta di reso? Il nostro team è a tua disposizione per seguirti passo passo.

📧 support@redbay.it
☎️ 06 9933 0315

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