🚚 Spedizioni RedBay – Versione 1.2
RedBay garantisce spedizioni sicure, tracciabili e nella maggior parte dei casi gratuite. Grazie alla collaborazione con Amazon Logistics, i prodotti vengono custoditi in magazzini automatizzati ad alta efficienza e preparati per la consegna in tempi rapidi, con modalità simili al servizio Amazon Prime.
Nota importante: RedBay è un’azienda indipendente e non appartiene al gruppo Amazon. Operiamo in convenzione logistica per offrire un servizio di qualità, ma i tempi di consegna possono differire da quelli pubblicati sul sito Amazon. In ogni caso, il 98% delle spedizioni RedBay rispetta i tempi previsti e viene consegnato puntualmente.
1. Modalità di Spedizione
RedBay offre due modalità principali di consegna:
- 📦 Consegna a domicilio tramite Amazon Logistics o corrieri partner selezionati.
- 🏪 Ritiro presso un Punto RedBay affiliato, ideale per chi preferisce ritirare il pacco in orari flessibili.
La modalità di consegna può essere selezionata al momento dell’ordine.
2. Tempi di Consegna
- 📅 I tempi variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
- ⏱️ Le tempistiche indicate sul sito RedBay sono stime indicative e possono differire da quelle pubblicate su Amazon.
- 📨 In caso di ritardi significativi, il cliente sarà informato via email.
3. Costi di Spedizione
- 🚀 La maggior parte delle spedizioni RedBay è gratuita.
- 💰 Eventuali costi o supplementi saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.
4. Monitoraggio Spedizione
Tutte le spedizioni RedBay sono tracciabili direttamente dal nostro sito. Una volta spedito il pacco, riceverai via email un link di tracciamento per seguirne ogni fase.
- 🌐 Il monitoraggio avviene esclusivamente sul sito RedBay.it.
- 📧 Riceverai notifiche automatiche via email quando l’ordine è spedito, in transito e consegnato.
5. Responsabilità sulla Consegna
Le spedizioni RedBay sono gestite da corrieri esterni, ma la responsabilità della consegna resta di RedBay fino al momento in cui il pacco viene ricevuto dal cliente.
- 📦 In caso di smarrimento o danneggiamento prima della consegna, RedBay provvederà a una nuova spedizione gratuita o al rimborso dell’importo.
- 🧾 Ti invitiamo a controllare sempre il pacco al momento della consegna e segnalare eventuali problemi entro 48 ore.
6. Ritiro in Negozio
Se scegli il ritiro in un Punto RedBay, riceverai un’email quando il pacco sarà disponibile. Il ritiro deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla notifica di disponibilità. Trascorso tale periodo, il pacco potrà essere restituito al magazzino e sarà necessario richiedere una nuova spedizione.
7. Mancata Consegna
- 📭 Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, verrà effettuato un secondo tentativo automatico.
- 📦 In caso di mancata consegna ripetuta, il pacco sarà restituito a RedBay.
- 💬 Il cliente potrà richiedere una nuova spedizione, con eventuale contributo di gestione.
RedBay lavora ogni giorno per garantire spedizioni rapide, gratuite e puntuali. Il nostro obiettivo è offrirti un servizio efficiente, trasparente e sempre tracciabile.
RedBay – consegne sicure, gratuite e sempre sotto controllo.